Holacracy: holokratische Selbstorganisation im Unternehmen

In fast jedem Unternehmen gibt es Strukturen und Hierarchien, welche den Erfolg der Unternehmung gewährleisten sollen. Mitunter sind diese Strukturen und Organisationskonzepte jedoch äußerst starr gehalten, sodass sich Unternehmen in ihrer Flexibilität einschränken. Mit einer alternativen Strukturform, der sogenannten Holacracy, kann diese Flexibilität jedoch erweitert und auf diese Weise auch der Erfolg des Unternehmens gesteigert werden. So zumindest sehen Befürworter das Ersetzen traditioneller Management-Hierarchien durch sich selbst organisierende Teams.

Zukunftsweisende Unternehmensführung durch holokratische Selbstorganisation?

Die Philosophie der Holacracy

Eines der Kernelemente der Holacracy liegt in der Zielsetzung, dass die Einschränkungen von starren Strukturen in einem Unternehmen beseitigt und damit auch die hierarchischen Vorgaben aufgeweicht werden. Was sich auf den ersten Blick wie die Anfangsform von Anarchie anmutet, bietet jedoch den Mitarbeitern des Unternehmens die Chance, die eigene Kreativität in den Vordergrund zu rücken und auf diese Weise ihre Fähigkeiten für das Unternehmen effektiver einzusetzen. Das Wesen der Holacracy beruht darauf, dass die Mitarbeiter im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit mehr Verantwortung erhalten und dementsprechend eigenständiger und selbständiger arbeiten können.

Was genau ist Holacracy?

Holacracy kann als Weiterentwicklung von Selbstorganisation sowie auch agiler Arbeitsweise verstanden werden. Diese Selbstorganisation erstreckt sich dabei jedoch nicht nur auf gewisse Teile eines Projekts, sondern vielmehr auf die gesamte Unternehmung an sich. Im Hinblick auf bisherige Organisationsansichten, welche branchenüblich noch immer zum Einsatz kommen, unterscheidet sich Holacracy dahingehend, dass anstelle der bisherigen Hierarchien das Holon-Modell eingesetzt wird. Der Holon ist vergleichbar mit einem Kreis oder einem Organismus und kann sowohl aus einer Einzelperson, als auch aus einem kompletten Team bestehen. Die Besonderheit von Holacracy liegt zudem auch in dem Umstand, dass die jeweiligen Holons sich überlappen und somit eine bessere Teamfähigkeit und Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen eines Unternehmens begünstigen. In der menschlichen Biologie wäre der Holon vergleichbar mit einem Zellorganismus, welcher seinen Beitrag zur Gesundheit des gesamten Körpers beiträgt und einem anderen Zellorganismus dabei zuarbeitet oder seine Arbeit auf der Grundlage eines anderen Zellorganismus durchführt.

Die 4 Säulen der Holokratie

1. Doppelte Verbindung (double-linking) – jeder Kreis besitzt einen gewählten Vertreter in den nächsthöheren Kreis, welchem er angehört (Rep-Link) sowie Vertreter in untere Kreise (Lead-Link).
2. Trennung von operativen und Steuerungstreffen – Zuständigkeiten und Befugnisse von Entscheidungen werden in Steuerungstreffen vereinbart, welche jeder Kreis abhält. Operative Treffen regeln die Aktivitäten des Tagesgeschäftes.
3. Zuständigkeits- und Rollenverteilung – In den Steuerungstreffen werden Spannungen und Konflikte für die Weiterentwicklung der Betriebsstruktur genutzt. Demokratisch werden Rollen und Zuständigkeiten geklärt (oder geschaffen).
4. Dynamische Steuerung – Wichtige Entscheidungen treffen Beteiligte eines Kreises mit „integrativer Entscheidungsfindung“. Es wird nicht nach der perfekten, sondern einer brauchbaren Lösung gesucht.

Wie kann Holacracy im Unternehmen umgesetzt werden?

Die holokratische Selbstorganisation muss in einem Unternehmen gründlich vorbereitet werden. Zunächst erst einmal muss die Sicht der Mitarbeiter sowie auch der Unternehmensleitung dahingehend geöffnet werden, dass in dem Unternehmen künftig nicht mehr der Mitarbeiter oder der Chef im Fokus steht, sondern vielmehr bestimmte Rollen im Unternehmen durch die Angestellten ausgeübt werden. Holacracy bedeutet, dass der Mitarbeiter eines Unternehmens mehrere und mitunter sogar gänzlich unterschiedliche Rollen einnimmt und im Hinblick auf den Erfolg des Projekts diese Rollen bestmöglich ausfüllt. Jede Rolle führt einen klar formulierten Auftrag durch und trägt ihren Teil zum Erfolg bei, wobei in der Selbstorganisation keinerlei Einschränkungen im Hinblick auf die Entscheidungsfindung sowie die Tätigkeit ausgegeben werden. Die holokratische Selbstorganisation bedeutet für die Rolle die Freiheit, sämtliche Entscheidungen eigenständig sowie auch freiheitlich durchzuführen. Der Verzicht auf einen direkten Vorgesetzen oder Chef ist ein fester Bestandteil des Modells. Der klassische Chef wird durch die Verbindungsrolle ersetzt. Jede Rolle arbeitet völlig transparent und nachvollziehbar, sodass jeder Mitarbeiter sich in jede Rolle schnell hineinversetzen kann.

Die Vorteile von Holacracy

• Transparenz
• Eigenständigkeit
• keine Einschränkungen durch didaktische Vorgaben
• Steigerung der Kreativität und Arbeitsmoral
• u. U. Verbesserung des Arbeitgeberimages

Die Nachteile von Holacracy

• völlige Umstellung des Unternehmens erforderlich
• Mitarbeiterwillen ist Voraussetzung

Meetings als tragende Säule der Selbstorganisation

Auch im Modell Holacracy kann es durchaus zu scheinbar unlösbaren Problemen kommen, welche logischerweise Spannungen verursachen. Die holokratische Selbstorganisation sieht hierfür taktische Meetings vor, welche wöchentlich als sogenannte Governance-Meetings abgehalten werden. In diesen Meetings werden die Spannungen dadurch gelöst, dass gemeinschaftlich Lösungen erarbeitet werden. Damit diese Lösungen erarbeitet werden können ist es wichtig, dass die Verbindungsrollen die Governance-Meetings straff moderieren und dass in den Meetings keinerlei Firmenpolitik oder Machtkämpfe betrieben werden. Der Erfolg des Unternehmens sowie die inhaltlichen Punkte der Meetings stehen einzig und allein auf dem Plan.

Welche Rollen gibt es im Holacracy-Modell

Das holokratische Selbstorganisationsmodell kennt eine wahre Vielzahl an Rollen. Die Mitarbeiter des Unternehmens müssen, damit das Modell erfolgreich sein kann, diese Rollen sehr gut kennen und auch ausfüllen können. Darüber hinaus gibt es jedoch auch noch sogenannte Spezial-Rollen in den Meetings, welche von einem spezifizierten Mitarbeiter-Kreis ausgefüllt werden.

• Lead-Link
• Rep-Link
• Facilitator
• Schriftführer

Der Lead-Link transportiert die Prioritäten und Aufträge von einem Holon in den nächsten und ist neben der Verbindungsrolle eine Transparenzrolle im gesamten Unternehmen. Der Rep-Link wird von einem Holon gewählt und transportiert sowohl die Erfolge, als auch die Spannungen von einem Holon in den nächsten Holon, sodass gemeinschaftlich eine Lösung erarbeitet werden kann. Der Facilitator leitet das Meeting und achtet darauf, dass diese auch wirklich den Fokus auf die Problemlösung legen. Der Schriftführer leitet die Dokumentation und gewährleistet damit die Transparenz. Natürlich muss auch das Holacracy-Modell fortwährend überprüft und optimiert werden, damit das Unternehmen künftig effektiv arbeiten kann.

Holokratisches Organisationsparadigma: Die Trennung von Rolle und Person löst keine Beziehungsprobleme.

Die holokratische Selbstorganisation im Unternehmen ist nicht ganz ohne Kritik

Statt auf eine traditionelle Management-Hierarchie, setzt Holacracy, die „Hierarchie der Kreise“, als Organisationstheorie auf sich selbst organisierende Teams. Es handelt sich dabei also um eine demokratische Organisationsstruktur. Zumindest zum Teil. Selbstmanagement kann ebenso immer dazu führen, dass Menschen ihre Rollen missbrauchen, etwa um ihre persönlichen Ziele zu verfolgen. Mit der Trennung von Rolle und Person werden Menschen oft überfordert. Doch was passiert etwa, wenn es zu Spannungen unter den Mitarbeitern kommt? Wer kann diese Probleme lösen – wer ist dafür verantwortlich, wenn einmal etwas schief geht? „Trial & Error“ wird hierbei häufig als Lösung genannt, doch wie lang kann ein Unternehmen sich „leisten“ nach einem solchen Verfahren zu agieren? Andere Management-Systeme und Organisationsmodelle stellen genau für solche Fälle Lösungen bereit. Und wie lange dauert es tatsächlich, bis eine solche „Holokratie-Verfassung“ in allen Bereichen des Unternehmens vollständig angekommen ist? Doch gibt es auch positive Beispiele; etwa haben die nachfolgenden beispielhaften Start-Up Unternehmen, Firmen und Nonprofit-Organisationen das Prinzip Holacracy installiert:

• Soulbottles
  Ein Berliner Unternehmen, welches mit wiederverwendbaren Wasserflaschen in individuellem Design und in ihrer Arbeit integriertem sozialen Engagement handelt.
• Mein Grundeinkommen e. V.
  Ein Berliner Projekt, welches per Crowdfunding Geld für das Bedingungslose Grundeinkommen sammelt und verlost.
• Zappos
  Ein Online Shop und klassischer Internet Pure Player aus den USA für Mode, Schuhe und Accessories.
• Kiron
  Ein Berliner Social Start-Up mit dem Ziel, Flüchtlinge durch digitale Lernangebote auf dem Weg zur Hochschulbildung zu unterstützen.
• auch die Deutsche Bahn experimentiert (in ausgewählten Bereichen) mit Holokratie

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